Napíšte nám, radi odpovieme na akékoľvek otázky
Často kladené otázky
Ako môžem objednať výrobky?
Objednávka výrobkov je jednoduchá. Stačí nás kontaktovať prostredníctvom nášho webového formulára, e-mailu alebo telefónu. Naši odborníci vás prevedú celým procesom od konzultácie a návrhu dizajnu až po výrobu a dodanie hotových produktov.
Ako dlho trvá výroba a dodanie?
Doba výroby a dodania sa líši v závislosti od zložitosti dizajnu a množstva objednaných produktov. Zvyčajne trvá výroba približne 2-4 týždne od schválenia dizajnu. O presnom termíne vás budeme informovať pri potvrdení objednávky.
Aké sú možnosti platby?
Akceptujeme rôzne spôsoby platby vrátane bankového prevodu, platby kartou a PayPalu. Platobné podmienky budú dohodnuté pri potvrdení objednávky.
Môžem zmeniť alebo zrušiť svoju objednávku?
Zmeny alebo zrušenia objednávok sú možné do určitej fázy výrobného procesu. Ak potrebujete zmeniť alebo zrušiť svoju objednávku, čo najskôr nás kontaktujte. Urobíme všetko, čo je v našich silách, aby sme vám vyhoveli.
Aké sú možnosti balenia produktov?
Ponúkame rôzne možnosti balenia podľa vašich požiadaviek. Naše produkty môžeme baliť individuálne alebo v skupinách, pričom používame kvalitné obalové materiály, aby sme zabezpečili, že vaše objednávky prídu v perfektnom stave.
Aký je minimálny počet objednávok?
Minimálny počet objednávok závisí od konkrétneho produktu. Pre podrobné informácie o minimálnom množstve objednávok pre jednotlivé produkty nás prosím kontaktujte.
Poskytujete vzorky pred potvrdením veľkej objednávky?
Áno, poskytujeme vzorky na vyžiadanie. Ak máte záujem o vzorku pred potvrdením veľkej objednávky, kontaktujte nás a radi vám poskytneme viac informácií o možnostiach a podmienkach zaslania vzoriek.
Ako zaručujete kvalitu vašich produktov?
Naša spoločnosť sa zaviazala poskytovať najvyššiu kvalitu produktov. Používame pokročilé technológie a vysokokvalitné materiály. Každý produkt prechádza dôkladnou kontrolou kvality pred odoslaním, aby sme zabezpečili, že spĺňa naše prísne štandardy.
Môžete vyrábať produkty podľa môjho vlastného návrhu?
Áno, radi vytvoríme produkty podľa vášho vlastného návrhu. Stačí nám poslať váš dizajn alebo predstavu a naši odborníci vám pomôžu premeniť vaše nápady na skutočnosť.
Sú vaše výrobky ekologicky šetrné?
Áno, dbáme na to, aby naše produkty boli ekologicky šetrné. Používame materiály, ktoré sú bezpečné pre používateľov aj životné prostredie. Naše PVC a silikónové výrobky sú hypoalergénne a netoxické.